وظائف الكويت

ابحث

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة لتقديم الدعم والمساعدة للعملاء، القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي وفعال، مهارات التنظيم لإدارة الاستفسارات والطلبات بشكل منظم، القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف خدمة العملاء، مهارات التفكير النقدي لتحليل المشكلات وتقديم حلول مناسبة، القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة، مهارات التفاوض لإيجاد حلول مرضية للطرفين، القدرة على التعلم السريع لفهم المنتجات والخدمات، مهارات التواصل الكتابي الجيد للتفاعل عبر البريد الإلكتروني والدردشة، القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على جودة الخدمة

المهام:

استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات، حل مشكلات العملاء بشكل فوري لضمان رضاهم، توثيق الشكاوى والتعامل مع الحلول المناسبة، متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة للتأكد من رضاهم، العمل على تحسين جودة خدمة العملاء بناءً على الملاحظات، تطوير استراتيجيات للتعامل مع الاستفسارات المتكررة، تنظيم الجداول الزمنية للاجتماعات مع العملاء، توفير الدعم لفريق المبيعات عند الحاجة، المشاركة في تدريب الزملاء الجدد على سياسات وإجراءات خدمة العملاء

تعبئة نموذج التقديم

الاسم : (إجباري)

البريد الالكتروني : (إجباري)

الرسالة: (إجباري)

العمر : (إجباري)

النوع : (إجباري) ذكر أنثى

تأكد من تعبئة البيانات الصحيحة حتى تتمكن من التقديم على وظيفة : وظائف خدمة عملاء نسائية

وظائف مشابهة

• وظائف كول سنتر (موظف كول سنتر) - وظائف كول سنترال وظائف
• وظائف كوم الأحساء (موظف عام) - وظائف كوم الأحساء جدة
• وظائف حكومية للنساء (موظف حكومي) - وظائف حكومية للنساء في الأحوال جدة
• وظائف حكومية نسائية (موظف حكومي نسائي) - وظائف حكومية نسائية شقراء
• وظائف فني نحاس (فني نحاس) - وظائف فني نحاس المدينة المنورة
• وظائف حكومية للنساء (موظفة حكومية) - وظائف موظفات وظائف حكومية للنساء في ا

التقديم الآن