وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بأبو المطامير حديثة اليوم مقدمة من النجاح الرقمي في أبو المطامير
الخبرة غير مطلوبة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة أبو المطامير

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان تقديم خدمة سريعة وفعالة
- التمتع بالصبر والقدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بشكل هادئ
- مهارات العمل ضمن فريق لضمان تحقيق أهداف الخدمة المطلوبة
- القدرة على التعلم السريع واكتساب المهارات الجديدة لتلبية احتياجات العمل
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل احترافي

المهام:

- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمات المقدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- التعامل مع شكاوى العملاء وتحليل أسبابها لتقديم الحلول المناسبة
- توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- تحديث سجلات العملاء في أنظمة إدارة البيانات لضمان دقتها
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي

الانشطة الوظيفية

- الشركة تمنح الموظفين حرية في تعديل أوقات العمل.
- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها
- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه
- تسهل التواصل بين الأقسام عشان الشغل يمشي بانسجام ويكون فيه تكامل
- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.

القدرات المطلوبة

- يتواصل بفعالية مع الآخرين ويحرص على وضوح كلامه
- يرجى إضافة بيانات التواصل في الحقول المخصصة بنموذج التقديم.
- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.
- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة
- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بأبو المطامير - وظائف مصر

وظائف مشابهة