وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة المستقبل الذكي والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في أبو المطامير
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء المتعددة
- التكيف مع ضغوط العمل وساعات العمل المتغيرة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بمرونة
- التفاعل الإيجابي مع الزملاء والعمل كجزء من فريق
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بشكل سريع وفعال

المهام:

- تقديم الدعم الإداري للزملاء عند الحاجة
- تقديم المشورة للعملاء حول الخدمات والعروض المتاحة
- إعداد تقارير دورية عن رضا العملاء وتقديمها للإدارة
- متابعة طلبات العملاء لضمان استكمالها بنجاح
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- اللي يهم هو إنجاز الشغل مش عدد الساعات اللي اشتغلتها
- التفكير بعيد المدى يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف طويلة الأمد.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.
- يبذل جهده في تعلم تقنيات جديدة لتعزيز قدراته المهنية

القدرات المطلوبة

- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.
- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته
- يلتزم دائمًا بإنجاز مهامه في الوقت المحدد دون تأجيل
- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.

وظائف بنده للطلاب بأبو المطامير - وظائف مصر

وظائف مشابهة