وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور النجاح المستدام عن وظائف متاحة في قسم المبيعات لتحقيق أهدافنا محلل خدمة عملاء بمحافظة أبو حماد.

نرغب في استقطاب أفراد محترفين يتميزون بـ العمل الجماعي لتعزيز أداء الفريق.

المؤهلات الأساسية هي:
معرفة جيدة بـ البرامج الحديثة.
بالإضافة إلى روح المبادرة لتحقيق النجاح المستدام.

سنقوم بتوفير فرص للتطوير المهني تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للعمل معنا, نأمل في تلقي سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- فهم شامل لاحتياجات العملاء
- مهارات الاستماع الجيد
- القدرة على إدارة الوقت بكفاءة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات
- تقديم التدريب للموظفين الجدد
- التواصل مع الفرق المختلفة لتحسين الخدمات
- تقييم مستوى رضا العملاء
- تحليل استفسارات العملاء وتقديم الحلول

الانشطة الوظيفية

- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة تغطي الجوانب الصحية والاجتماعية.
- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.
- تطوير مهارات الأداء لضمان إنتاج عمل ذو جودة ممتازة بشكل مستمر.
- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.
- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.

القدرات المطلوبة

- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- يتكون الراتب من جزء أساسي مع بونص وحوافز ومكافآت إضافية.
- يظهر شغفًا واضحًا في كل ما يقوم به، مما يحفزه على تقديم الأفضل

وظائف محلل خدمة عملاء بأبو حماد - وظائف مصر

وظائف مشابهة