وظائف الكويت

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة السمو , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارة التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية
- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء
- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يحب التطور: دايمًا يدور على فرص يتعلم فيها شي جديد.
- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك
- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام
- الفرصة لا تأتي مرتين، اغتنمها الآن وقدم.
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم

القدرات المطلوبة

- التعيين الفوري سيكون بعد انتهاء مدة الإعلان وتحديد المرشحين المناسبين.
- معانا هتقبض راتب عالي يليق بشغلك.
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- عندك مهارة تبسيط الأفكار المعقدة وتخليها سهلة على الكل
- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.

وظائف خدمة عملاء بأمغرة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة