مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النهضة الرقمية |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | أم غويلينة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 13370 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
نبحث نحن شركة النهضة الرقمية عن موظف خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل بأم غويلينةارسل السي في من الاسفل
المهارات:
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء وتحقيق أفضل النتائج- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي وسريع
- القدرة على العمل تحت الضغط والحفاظ على هدوء الأعصاب
- المعرفة بكيفية حل المشكلات بطريقة فعالة تضمن رضا العملاء
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المهام المتعددة في بيئة عمل سريعة
المهام:
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء لمراجعة الأداء- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين خدمة العملاء المقدمة
- تقديم الدعم للعملاء والرد على استفساراتهم بشكل فعال ومنتظم
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي
الانشطة الوظيفية
- استلام شهادة تعليم عالي يساعد على تعزيز السيرة الذاتية وزيادة فرص التوظيف.- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
القدرات المطلوبة
- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة
- لو بتدور على بيئة عمل محفزة، احنا المكان الصح.
- لو بتدور على النجاح والاستقرار، إحنا المكان الصح.
مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بأم غويلينة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف مطلوب موظفين لوظائف شركة اتصالات (موظف خدمات) - وظائف مطلوب موظفين لوظائف شركة اتصالا
- مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء ح
- مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء ا
- وظائف مطلوب موظفين لوظائف برو (موظف في وظائف برو) - وظائف مطلوب موظفين لوظائف pro المدينة ال
- وظائف مطلوب موظفين لوظائف تغذية (موظف تغذية) - وظائف مطلوب موظفين لوظائف تغذية الرس
- وظائف مطلوب موظفين خدمة عملاء اتصالات (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين خدمة عملاء اتصالات