وظائف مصر

وصف الوظيفة

تحرص السمو الدائم عن فرص عمل متاحة في مجال التجارة لتولي مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في مدينة إيتاي البارود.

نحتاج إلى أشخاص يمتلكون مهارات في الإدارة لضمان التميز في خدماتنا.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات حل المشكلات, خبرة سابقة في أنظمة العمل.
نحتاج أيضاً إلى التفاني في العمل.
نحن نوفر حوافز مميزة تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت تطمح إلى تحقيق طموحاتنا, نتمنى منك إرسال بياناتك إلى الإدارة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة وكفاءة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم الخدمة بوضوح
- التكيف مع الأنظمة التكنولوجية الجديدة والأدوات البرمجية

المهام:

- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة
- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم اللازم
- تنظيم مواعيد المتابعة وتقديم التقارير للإدارة

الانشطة الوظيفية

- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.
- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات
- اغتنم الفرصة وكن جزء من نجاحنا المستمر.

القدرات المطلوبة

- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون مبكراً وتتوفر فيهم الشروط المطلوبة.
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب
- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بإيتاي البارود - وظائف مصر

وظائف مشابهة