وظائف عمان

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة الطيف عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بالأشوص
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- القدرة على إدارة المواقف الصعبة
- مهارات التواصل الممتازة
- معرفة جيدة بمنتجات الشركة وخدماتها
- مهارات التحليل والتقييم
- مهارات التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات

المهام:

- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين تجربة العملاء
- متابعة الطلبات والشحنات لضمان وصولها في الوقت المحدد
- التدريب على المنتجات والخدمات الجديدة عند الحاجة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه
- يظهر حماسًا كبيرًا للعمل ويسعى دائمًا لتحقيق أفضل النتائج
- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.
- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.

القدرات المطلوبة

- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.
- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالأشوص - وظائف عمان

وظائف مشابهة