وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة العملاء للعمل بمدينة الإسكندرية.
اعلنت النخبة عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة العملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل
- طور استراتيجيات تدير بيها وقتك وتقلل الضغوط
- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية
- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.

القدرات المطلوبة

- تُجرى مراجعات دورية للرواتب بناءً على الأداء.
- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- معنا ستجد تحديات جديدة وفرصًا كبيرة للنمو.
- يأتي بأفكار جديدة باستمرار لتحسين سير العمل
- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات

وظائف موظف خدمة العملاء بالإسكندرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة