وظائف في خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النخبة |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | الإسماعيلية |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11770 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها النخبةتطلب الشركة موظف خدمة عملاء للتوظيف بالإسماعيلية
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
لا يشترط جنسية المتقدم
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام
المهارات:
- القدرة على العمل تحت الضغط- معرفة شاملة بمنتجات الشركة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف
- القدرة على استخدام الحاسوب
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
المهام:
- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء- استقبال العملاء وتقديم المساعدة
- معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية
- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء
- الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء
الانشطة الوظيفية
- عندك مهارة تبسيط الأفكار المعقدة وتخليها سهلة على الكل- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- يحب يشارك أفكاره: عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع الفريق.
- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.
- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.
القدرات المطلوبة
- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.
- تميز معنا، وكن جزءًا من بيئة عمل مليئة بالابتكار.
- تؤثر الخبرة على توزيع الأدوار والمسؤوليات داخل الفريق.
- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.
وظائف في خدمة العملاء بالإسماعيلية - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف تنفيذي خدمة العملاء (تنفيذي خدمة العملاء) - تنفيذيين خدمة العملاء للعمل بشركة زاجل الدولية للاتصالات
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف خدمة العملاء خبرة مجال مطاعم وك
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - الدفع المباشر زين
- وظائف ممثل خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - Customer Service Representative