وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تخبر شركة Trailblazer Systems عن وجود عرض عمل عالية الطلب في مجال الخدمات بمدينة البحرين.

نرغب في استقطاب متميزين في مجالات مختلفة في التخطيط لتنفيذ الاستراتيجيات.

القدرات المطلوبة تتضمن:
التنظيم وإدارة الوقت, خبرة في نظم الإدارة.
كذلك القدرة على الابتكار.
نوفر تعويضات تنافسية للمتميزين بما في ذلك فرص تطوير مهني.

إذا كنت تسعى إلى أن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم طلبك إلى الجهة المختصة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- مهارة التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة

المهام:

- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- تقديم الدعم الفني والخدمات اللازمة للعملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.
- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.
- إدارة وقتك بذكاء بتضمن إنك تخلص المهام من غير ما تحتاج لساعات إضافية
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.
- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.
- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.

وظائف خدمة عملاء بالبحرين - وظائف البحرين

وظائف مشابهة