وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُقدّم الوفاق الرقمي عن حاجتها إلى Employees في بيئات تخصص الوظيفة.

نبحث عن شخصيات ذات كفاءة عالية لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء بمحافظة البرك.

نحتاج إلى إضافة يتسمون بـ حل المشكلات المعقدة لتحقيق الأهداف المنشودة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ متطلبات العمل.
بالإضافة إلى الرغبة في التعلم لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني مثل تأمين طبي شامل.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, نأمل في استلام طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- تقديم العروض والخدمات المناسبة للعملاء
- إدارة الوقت بشكل فعال لتلبية احتياجات العملاء
- استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والزملاء
- التكيف مع شكاوى العملاء وحلها بفعالية

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات للعملاء
- تقديم عروض وخدمات إضافية للعملاء حسب احتياجاتهم
- حل الشكاوى والمشكلات التي يواجهها العملاء
- التعامل مع ضغط العمل خلال فترات الذروة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبية احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.
- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه
- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء
- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.
- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.
- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة

وظائف موظف خدمة عملاء بالبرك - وظائف السعودية

وظائف مشابهة