وظائف عمان

وصف الوظيفة

تسعد المستقبل الرقمي عن فتح باب التوظيف في قطاعات التكنولوجيا لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء بموقع البيضاء الشمالية الغربية.

نحتاج إلى أفراد مبدعين يمتلكون مهارات حل المشكلات لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة في التقنيات الجديدة.
نحن نقدم مكافآت تنافسية بما في ذلك تدريب مهني.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لتعزيز تجربة العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- مهارات تنظيمية لإدارة حسابات العملاء
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- القدرة على حل المشكلات المتعلقة بالطلبات والشكاوى

المهام:

- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد
- التفاعل مع العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة
- حل مشكلات العملاء بفعالية وسرعة
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
- استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة الحسابات

الانشطة الوظيفية

- يُشترط على المرشح أن يكون ملماً بالشروط الرئيسية للوظيفة ومؤهلاً لتنفيذها.
- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.
- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه

القدرات المطلوبة

- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق
- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة
- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- تحترم وتقدر كل زملائك في بيئة العمل
- المرونة في ساعات العمل بتخليك تقدر تبدع وتخلص شغلك بفعالية

وظائف خدمة عملاء للجنسين في شركة قهوة بالبيضاء الشمالية الغربية - وظائف عمان

وظائف مشابهة