وظائف عمان

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف فندق في مدينة البيضاء الشمالية وادي بن هشبل شمال شرق لالريادة الدائمة
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

مهارات خدمة العملاء لضمان رضا النزلاء، القدرة على إدارة الحجز واستقبال النزلاء بكفاءة، مهارات تنظيمية لإدارة الوقت والمهام اليومية، مهارات تواصل فعالة للتفاعل مع الضيوف والزملاء، مهارات حل المشكلات لتلبية احتياجات النزلاء بشكل سريع، القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الحجز والعمليات الفندقية، مهارات الإقناع لتقديم الخدمات الإضافية، القدرة على التعامل مع الطلبات والشكاوى بكفاءة، مهارات التعاون مع فريق العمل لتحقيق الأهداف المشتركة، الالتزام بمعايير النظافة والسلامة في الفندق

المهام:

استقبال النزلاء وإجراءات الحجز والتسجيل، تقديم المعلومات حول الخدمات المتاحة في الفندق، التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة، تنظيم وتنظيف الغرف والمناطق العامة في الفندق، إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة والنزلاء، تقديم الخدمات الإضافية وترويجها للنزلاء، إدارة الحجز والرد على الاستفسارات الهاتفية والإلكترونية، التعاون مع الزملاء لتحسين تجربة النزلاء، تحسين جودة الخدمة من خلال التغذية الراجعة من النزلاء، تطبيق إجراءات النظافة والسلامة لضمان راحة النزلاء

الانشطة الوظيفية

- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته
- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.
- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.

القدرات المطلوبة

- إكمال المهام ضمن الجدول الزمني المحدد بانتظام.
- يرجى إضافة بيانات التواصل في الحقول المخصصة بنموذج التقديم.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر من المتطلبات الأساسية في حالة الطلب.
- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.
- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.

وظائف في الفنادق بالبيضاء الشمالية وادي بن هشبل شمال شرق - وظائف عمان

وظائف مشابهة