وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

شواغر موظف استعلامات بالجزائر حديثة اليوم مقدمة من النجاح المستمر بمدينة الجزائر
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة الجزائر

المهارات:

- مهارات في استخدام أنظمة الحاسوب للتعامل مع البيانات والعملاء بكفاءة
- مهارات تنظيمية لضمان إدارة الوقت بشكل جيد أثناء التعامل مع استفسارات متعددة
- القدرة على كتابة تقارير دقيقة حول الاستفسارات والملاحظات المقدمة من العملاء
- مهارات استماع فعالة لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة لتقديم المعلومات بدقة

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان توفير تجربة سلسة للعملاء
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة في استفساراتهم بشكل مهني وودود
- إعداد تقارير دورية حول استفسارات العملاء وملاحظاتهم لتحسين الأداء
- متابعة الشكاوى والتعامل معها بسرعة لضمان رضا العملاء في جميع الأوقات
- تنظيم الملفات والمعلومات المتعلقة بالعملاء لضمان سهولة الوصول إليها

الانشطة الوظيفية

- التفكير الابتكاري: تطوير حلول جديدة وأفكار مبتكرة لتحسين الأداء.
- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.
- قائد شاطر يعرف كيف يحفز الفريق ويوجههم لتحقيق النجاح
- التفكير المنهجي: اتباع أسلوب منظم لحل المشكلات وتحقيق الأهداف.
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.

القدرات المطلوبة

- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- مع زيادة في الراتب بناءً على أدائك، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي معنا.
- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.
- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.

مطلوب موظف استعلامات للعمل في شركة مرموقة بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة