وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف اتصال للعمل عند شركة الرؤية الشاملة بالشروط :

- يفضل التواجد في الجزائر

- خبرة عالية في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على العمل بشكل جماعي مع فريق العمل لتحقيق الأهداف المحددة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة بكفاءة عالية
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات والمواعيد بشكل فعال لضمان التفاعل السلس
- مهارات الاستماع الجيد لفهم مشكلات العملاء بدقة والعمل على حلها
- القدرة على التواصل بشكل فعال مع العملاء لحل استفساراتهم واحتياجاتهم

المهام:

- متابعة الطلبات وحالة الخدمة لضمان تقديم الدعم اللازم في الوقت المناسب
- العمل مع الفرق المختلفة داخل الشركة لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمات العملاء وتقديمها للإدارة
- إدارة الشكاوى بشكل إيجابي والتأكد من تقديم الحلول الفعالة لها
- تحديث معلومات العملاء في النظام لضمان دقة البيانات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- تعزيز مهارات التكيف لإدارة عدة معاملات في نفس الوقت بشكل فعال.
- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء
- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.
- يشرح أفكاره بدقة ويعطي الآخرين فرصة للتعبير عن آرائهم.

القدرات المطلوبة

- تشمل الحوافز خطط توفير التقاعد والمزايا التقاعدية.
- ابتكار أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- التعاون المثمر مع الزملاء للوصول إلى الأهداف الجماعية
- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.
- بنوفر ليك بيئة عمل تفتح ليك فرص جديدة.

فرص عمل لموظف اتصال بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة