وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تخبر الطموح المستدام عن فرصة عمل مميزة بالنسبة لـ تكنولوجيا المعلومات للانضمام إلى فريق وظيفة مسؤول تجربة العملاء في منطقة الجزائر.

نسعى لجذب ذوي خبرة لديهم القدرات في التفكير الاستراتيجي لضمان نجاح المؤسسة.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
مهارات العمل تحت الضغط, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لهذا، نعد بتوفير فرص تدريب وتطوير تشمل تأمين طبي شامل.

إذا كنت شغوفًا بـ تحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك إلى القسم المعني.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- القدرة على تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- القدرة على تقديم تدريبات للموظفين لتحسين تجربة العملاء
- الفهم الجيد لاحتياجات العملاء ومتطلباتهم
- الفهم الجيد لسياسات وإجراءات الخدمة
- العمل ضمن فريق لتطوير استراتيجيات تجربة العملاء

المهام:

- التعاون مع الإدارات الأخرى لتطوير الاستراتيجيات
- العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف تجربة العملاء
- التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة
- إعداد تقارير دورية عن تجربة العملاء
- التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- يواجه التحديات ويتحمل المسؤولية عن النتائج دون تردد
- التفاني في تقديم أعمال متميزة تتميز بالدقة والجودة
- لا تنسَ إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- التنظيم وإدارة المهام: التخطيط الدقيق وترتيب الأولويات لضمان سير العمل بسلاسة.

القدرات المطلوبة

- لو عندك طموح، دي فرصتك الحقيقية.
- يتحمل المسؤولية بشفافية ويعمل بجد على تحسين أدائه
- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.
- الخبرة العملية تلعب دورًا حاسمًا في تحديد طبيعة المسؤوليات والمهام.

وظائف مسؤول تجربة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة