وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الدروب .
المقر : الجزائر
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- التواصل الفعال
- العمل الجماعي
- تقديم خدمة العملاء المميزة
- الصبر في التعامل مع العملاء
- القدرة على التحدث بطلاقة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- تنظيم جداول العمل
- تقديم تقارير يومية
- إعداد التقارير الشهرية
- متابعة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.
- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة
- تشمل الحزمة الوظيفية التأمين الصحي والإجازات المدفوعة كجزء من المزايا المقدمة.
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.

القدرات المطلوبة

- يسعى يحقق الأهداف: قدامه هدف واضح ويشتغل عليه لين يوصل.
- العمال الذين يحققون إنجازات بارزة يحصلون على حوافز مادية خاصة.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.
- النجاح يعتمد على إنك تفكر دايم في مستقبل الشركة وتحط استراتيجيات تقدر تتغير مع الظروف
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء في الخطوط السعودية بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة