وظائف البحرين

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الجسرة.
اعلنت شركة - الإنجاز المتجدد - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف اتصالات.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الجسرة.
وظائف الجسرة - وظائف موظف اتصالات

المهارات:

- مهارات استخدام الحاسوب والتعامل مع برامج خدمة العملاء وأنظمة إدارة العلاقات
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية بكفاءة ومعالجة الاستفسارات والشكاوى
- القدرة على التعلم السريع وتطبيق السياسات الجديدة بفعالية
- مهارات الاستماع الجيدة لفهم متطلبات العملاء بشكل كامل وتقديم الحلول المناسبة
- الالتزام بمعايير جودة الخدمة وتطبيقها في جميع المكالمات

المهام:

- توفير التدريب اللازم للموظفين الجدد على سياسات خدمة العملاء
- التفاعل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
- متابعة استفسارات العملاء وحل الشكاوى لضمان رضاهم
- تسجيل جميع التفاعلات مع العملاء في نظام إدارة العملاء بشكل دقيق
- إدارة المكالمات الهاتفية الواردة والصادرة وتقديم المساعدة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يحصل الموظفون على بدلات مغرية بالإضافة إلى تأمينات اجتماعية عالية الجودة.
- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.
- يظهر اهتمامًا بالغًا بتقديم الأفضل بسبب حبه لعمله
- تحديد أهداف محددة لكل مشروع والعمل على تحقيقها بكفاءة عالية.
- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية

القدرات المطلوبة

- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف
- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة
- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.
- مرتبك هيكون أعلى كل ما تتقدم في وظيفتك.
- تتضمن المزايا أيضًا فرص التدريب والتطوير المهني لتعزيز مهارات الموظفين.

مطلوب موظف اتصالات بالجسرة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة