وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر الحلول المتجددة لاستقطاب شخصيات موهوبة في مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء بمدينة الحوامدية.

نرغب في توظيف ذوي خلفية التواصل الفعال لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

المتطلبات الأساسية هي:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, مهارات في استراتيجيات التسويق.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في روح المبادرة للتفاعل الإيجابي.

نعد بتقديم فرص للتطوير المهني تتضمن إجازات مدفوعة.

إذا كنت تبحث عن المساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل في فريق
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل الفعالة
- القدرة على استخدام الحاسوب
- مهارات حل المشكلات

المهام:

- تقديم الدعم للموظفين الجدد
- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء
- الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء
- متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة
- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.
- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.
- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة
- تبحث الشركة عن مرشحين يمتلكون خلفية قوية وسجل حافل بالإنجازات.
- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.

القدرات المطلوبة

- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.
- يعرف كيف يقسم وقته: ما يضيع وقته على أشياء تافهة، يركز على الأهم.
- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.

وظائف في خدمة العملاء بالحوامدية - وظائف مصر

وظائف مشابهة