وظائف قطر

وصف الوظيفة

تطلب شركة النجاح والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الخور
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التواصل
- المرونة
- مهارات التنظيم
- مهارات الحاسوب
- القدرة على التحليل

المهام:

- تقديم المشورة
- التواصل مع الأقسام الأخرى
- الحفاظ على السجلات
- حل المشكلات
- تحديث بيانات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه
- إدارة وقتك بذكاء بتضمن إنك تخلص المهام من غير ما تحتاج لساعات إضافية
- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد

القدرات المطلوبة

- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.
- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.

وظيفة الرد على العملاء عن بعد بالخور - وظائف قطر

وظائف مشابهة