وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام شركة النهضة الرقمية حول توفير مقترح وظيفة فريدة للإلتحاق إلى فريق العمل عندما كنت تسعى حول فرص حديثة وترغب العمل في بيئة ديناميكية لذلك نسعى في وظيفة ممثل خدمة عملاء لتأدية العمل في الدار البيضاء.

نحن نرى بأهمية الابتكار والاجتهاد في الوظيفة ونعمل لجذب الأشخاص الذين يمتلكون المهارات والمؤهلات اللازمة للتفوق في هذا الوظيفة إذا كنت لديك الخبرة وعلى على العمل العمل الجماعي ولديك رغبة قوية في النمو والتطور العملي لذلك نرغب أن نتلقى عنك

تتضمن الواجبات المعينة:
- أداء الأنشطة الروتينية باحترافية وفعالية
- التنسيق مع الفريق لبلوغ المهام المقررة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات العمل.

المتطلبات الضرورية:
- درجة أكاديمية في الاختصاص المتعلق بـ الصلة
- مهارات اتصال عالية ومقدرة على في أسفل الضغط.
- تجربة سابقة في الاختصاص العمل.

إذا إذا مقبلًا بالإضافة في فريقنا نأمل تسليم سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد البشرية للنظر.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في الدار البيضاء.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- مهارات تنظيم المواعيد والتنسيق بين الأقسام
- مهارات استخدام أنظمة الحوسبة الخاصة بإدارة العملاء

المهام:

- التنسيق مع الأقسام لتلبية احتياجات العملاء
- استقبال استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية
- التكيف مع التحديات الطارئة في العمل
- تقديم معلومات دقيقة وشاملة للعملاء
- تنظيم المواعيد وجداول العمل

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.
- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الحرص على تقديم أفضل النتائج
- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.
- فريقنا ينتظر موهبتك، قدم وكن جزءًا من الإنجاز.

القدرات المطلوبة

- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.
- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق

مطلوب ممثل خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة