وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تُخبر النجوم عن فتح باب التوظيف في قطاعات التقنية الحديثة.

نسعى إلى استقطاب محترفين في مجالاتهم لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في منطقة الدار البيضاء.

نرغب في استقطاب يتفوقون في العمل الجماعي لزيادة الفعالية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع أنظمة الإدارة.
نحتاج أيضاً إلى المثابرة والاجتهاد لتقديم أفضل الخدمات.

نضمن تقديم مكافآت تنافسية تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للانضمام إلى فريقنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة لتحقيق رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي وسريع
- مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف
- القدرة على التعلم السريع لاستيعاب المستجدات في العمل
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان تلقيهم الدعم المناسب

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتقديمها للإدارة
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات العمل
- تنفيذ استبيانات لجمع آراء العملاء وتحليلها

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التكيف مع بيئة العمل بسرعة بفضل الخبرة العملية السابقة.
- يحترم أوقات العمل بشكل كامل ويلتزم بالحضور في الوقت المحدد.
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- قدم أداء مميز بناءً على خبرتك السابقة في المجال
- نحن نقدر عملك الشاق برواتب مميزة وعلاوات مجزية.

القدرات المطلوبة

- دي فرصتك إنك تطور نفسك وتحقق مستقبل أفضل.
- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة
- الشركة توفر جداول عمل مرنة للموظفين.
- إظهار الحرفية والالتزام في التعامل مع المهام حتى في الظروف الضاغطة.
- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.

وظائف خدمة العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة