وظائف خدمة عملاء عن بعد للنساء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الوفاء الرقمي |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 5810 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة الوفاء الرقميسارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم
المهارات:
- القدرة على العمل تحت ضغط العمل لتلبية الطلبات المتزايدة- مهارات إعداد التقارير اليومية وتوثيق الحالات
- الالتزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- القدرة على التعلم والتكيف مع التقنيات الجديدة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عن بعد
المهام:
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت- حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة
- تحسين جودة الخدمة من خلال التفاعل المستمر مع العملاء
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتوثيق الحالات
- إعداد التقارير اليومية حول أداء الخدمة
الانشطة الوظيفية
- شرح الأفكار والمعلومات بوضوح ودقة يضمن استيعابها بشكل كامل.- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء
- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- يتمتع الموظفون بتأمينات صحية شاملة تغطي الفحوصات والعلاج الطبي.
القدرات المطلوبة
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.
- تُمنح حوافز سنوية مغرية عند تحقيق الأهداف المحددة.
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- تنظم المهام وتوزعها صح عشان تحقق الأهداف اللي حاططها
وظائف خدمة عملاء عن بعد للنساء بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - مهام وظيفة خدمة عملاء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء
- وظائف كلية الضباط للنساء (موظف أمن) - وظائف كلية الضباط للنساء الرياض
- وظائف موارد بشرية للنساء (أخصائي موارد بشرية) - ماهى وظائف موارد بشرية للنساء
- وظائف عن بعد للنساء (موظفة عن بعد) - وظائف موظفات وظائف عن بعد للنساء باب ر
- وظائف مبيعات للنساء (موظفة مبيعات) - موظفات وظائف للنساء