وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تفخر المستقبل الرقمي تعلن عن حاجتها لموظفين في قسم الابداع.

نحتاج ناس عندهم خبرة محترفين في مجالاتهم للمساهمة في موظف خدمة عملاء في منطقة الدار البيضاء.

نبحث عن مرشحين يتقنون العمل بروح الفريق لرفع مستوى الأداء.

الأساسيات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, معرفة بـ نفس التخصص.
علاوة على ذلك روح المبادرة لضمان أداء جيد.

نضمن تقديم مزايا حلوة تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للعمل معنا, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت للتعامل مع استفسارات متعددة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق النجاح المشترك
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- معرفة بمبادئ خدمة العملاء وأهميتها

المهام:

- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات اللازمة
- تحسين استراتيجيات التواصل مع العملاء لضمان رضاهم
- متابعة طلبات العملاء وضمان تسليمها في الوقت المحدد
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- تقديم الهوية الوطنية والشهادات ضروري لإتمام إجراءات التوظيف في حالة الطلب.
- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.
- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.
- يحب يتعلم دايم ويطور من نفسه بمهارات جديدة
- الشركة تقدم خيارات مرنة في مواعيد العمل.

القدرات المطلوبة

- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.
- إحنا واثقين في قدرتك على الابتكار والإبداع.
- يضع خطة محكمة لتنفيذ المهام وتجنب إضاعة الوقت
- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة