وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تُقدّم البراعة عن توفر وظائف شاغرة في قطاعات التقنية الحديثة.

نبحث عن شخصيات طموحة لشغل وظيفة موظف كول سنتر في منطقة الدار البيضاء.

نتطلع إلى توظيف ذوي خبرة في حل المشكلات لزيادة الفعالية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ البرمجيات الحديثة.
نرى أنه من الضروري روح المبادرة لتقديم أفضل الخدمات.

نحن نقدم بيئة عمل ملهمة بما في ذلك تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال عبر الهاتف
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على إدارة الوقت والمهام بشكل فعال
- مهارات كتابة التقارير وتوثيق المحادثات بشكل دقيق

المهام:

- العمل على تحقيق أهداف الأداء المحددة
- حل المشكلات التي يواجهها العملاء بكفاءة
- المشاركة في تدريبات تحسين الأداء وتطوير المهارات
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء وتقديم الدعم اللازم
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.
- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.
- يحافظ على أسرار العمل: ما يتكلم عن الأمور الخاصة بالشغل برا الشركة.
- الخبرة العملية تلعب دورًا حاسمًا في تحديد طبيعة المسؤوليات والمهام.
- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن

القدرات المطلوبة

- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.
- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات
- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.
- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح
- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.

وظائف كول سنتر للطلبة بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة