وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الصفاء |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 5480 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب مسؤول خدمة عملاء للعمل بشركة الصفاء بالشروط التالية :- يفضل التواجد في الدار البيضاء
- خبرة جيدة في نفس المجال
- الراتب المرصود معتمد عالخبرة
- ارسل سيرتك الذاتية CV
المهارات:
- القدرة على حل المشكلات بكفاءة وسرعة- مهارات التواصل الفعالة والتفاعل الإيجابي مع العملاء
- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق أهداف الفريق
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة وشاملة عن أداء العملاء
المهام:
- إعداد تقارير يومية عن شكاوى العملاء وأدائهم- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن احتياجات العملاء
- إدارة حسابات العملاء وتحديث بياناتهم
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات للعملاء
الانشطة الوظيفية
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة، بالإضافة إلى مرونة في ساعات العمل كجزء من المزايا.- تنظيم الوقت: إدارة الوقت بشكل يسمح بإتمام المهام بفعالية.
- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف
- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.
- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة
القدرات المطلوبة
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات
- القدرة على تقديم العروض بطريقة مهنية وجذابة تلفت انتباه الجمهور.
- الاهتمام بالدقة والتفاصيل لضمان جودة العمل.
- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.
وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء لدى أرامكس (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين وظائف ارامكس خدمة
- وظائف خدمة العملاء لدى شركة Thinkbiz360 (موظف اتصال خدمة العملاء) - موظف اتصال خدمة العملاء لدى شركة Thinkbiz
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL
- وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni (موظف خدمة عملاء) - موظفين شركة Bondoni بعمان تعلن عن وظائف شاغرة
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء التخليص الخاص لدى شركة DHL