وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تسعد البنيان عن شغل Positions جديدة بخصوص تخصص الوظيفة.

نحتاج إلى محترفين في مجالاتهم لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في مكان الدار البيضاء.

نحن نبحث عن مرشحين يتسمون بـ حل المشكلات المعقدة لضمان نجاح المؤسسة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على التعلم السريع, مهارات في المهارات الاساسية للوظيفة.
علاوة على ذلك الإبداع لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نأمل في استلام بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى الطارئة بفعالية
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام
- مهارات العمل ضمن فريق متعدد التخصصات
- الالتزام بتقديم خدمات عالية الجودة

المهام:

- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل فوري
- تقديم الحلول الفعّالة لمشكلات العملاء
- متابعة رضا العملاء وتقديم التغذية الراجعة
- تنظيم المهام اليومية وتحسين الأداء
- تقديم التقارير الدورية للإدارة حول مستوى الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.
- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام
- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.
- تنظم المهام وتوزعها صح عشان تحقق الأهداف اللي حاططها
- الحصول على مؤهل أكاديمي معتمد يعزز من الكفاءة المهنية.

القدرات المطلوبة

- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.
- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة
- التفكير النقدي: القدرة على التفكير بشكل نقدي ومنطقي لاتخاذ قرارات مدروسة.
- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف
- نحن نؤمن بأن لكل شخص موهبة فريدة، قدم لتكون جزءًا منا.

وظائف موظفي خدمة العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة