وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تفخر المستقبل المستمر إنها فاتحة باب التوظيف في تخصصات الخدمي.

نبحث عن شخصيات ذكية علشان ينضمون لنا موظف خدمة عملاء في الدراز.

ندور على يتقنون التواصل لرفع مستوى الأداء.

لازم يكون عندهم:
إجادة استخدام, مستوى ممتاز في البرمجيات الحديثة.
ومطلوب حب التحدي لتحقيق أفضل النتائج.

نحن نقدم حوافز تنافسية تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تشوف نفسك للعمل معنا, نحن ننتظر سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة بسرعة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عن بعد
- مهارات إعداد التقارير اليومية وتوثيق الحالات
- الالتزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- مهارات استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) بكفاءة

المهام:

- حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة
- التعلم والتكيف مع تقنيات الدعم الجديدة
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء بكفاءة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتوثيق الحالات

الانشطة الوظيفية

- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.
- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل
- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.

القدرات المطلوبة

- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.
- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.

وظائف خدمة عملاء عن بعد للنساء بالدراز - وظائف البحرين

وظائف مشابهة