وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الوفاق الرقمي , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمات العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات حل المشكلات
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات
- مهارات التواصل الممتازة
- مهارات العمل الجماعي
- القدرة على إدارة الوقت

المهام:

- التواصل مع الفرق الأخرى
- المساعدة في تحسين تجربة العملاء
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- إعداد تقارير الأداء
- تقديم الدعم للعملاء

الانشطة الوظيفية

- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- سيتم تحديد المهام والمسؤوليات بناءً على مستوى الخبرة.
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- قدم دلوقتي وكن جزء من مشروع يحمل رؤى جديدة.

القدرات المطلوبة

- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.
- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع
- شغله من قلب: يحب شغله ودايمًا متحمس ينجز.
- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف
- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك

وظائف موظفين خدمات العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة