وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تقول الشروق إنها تحتاج لأشخاص جدد.
نبحث عن موهوبين في مجالاتهم لتحقيق أهداف موظف خدمات العملاء في محل الدرعية.
نتمنى نشوف لهم قدرة على حل المشاكل.
المتطلبات هي:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, لا تتردد ترسل بياناتك إلى إدارة التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط للحفاظ على مستوى الخدمة العالي
- القدرة على إدارة الوقت لتلبية المواعيد النهائية
- مهارات التفاوض للحصول على أفضل النتائج
- مهارات حل المشكلات لإيجاد حلول سريعة وفعالة
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب لإدارة بيانات العملاء

المهام:

- إعداد التقارير الشهرية عن أداء خدمة العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها في الوقت المناسب
- معالجة الشكاوى والاستفسارات بشكل فعال وسريع
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.
- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية
- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.
- هتحصل على مرتب يحفزك تحقق المزيد.

القدرات المطلوبة

- التعليم العالي يوفر فرصًا أكبر للتوظيف في المناصب الإدارية والقيادية.
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.
- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.

وظائف موظف خدمات العملاء بالدرعية - وظائف السعودية

وظائف مشابهة