وظائف مصر

وظائف موظف خدمات عملاء

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة موظف خدمات عملاء
اسم المعلن شركة الانطلاق
العنوان : الدولة مصر
العنوان : المدينة الدقهلية
نوع الدوام دوام كامل
الراتب المتوقع 12170 جنيه مصري
تاريخ الإعلان 2024-11-01
تاريخ الإنتهاء 2024-12-01

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن الانطلاق عن موظف خدمات عملاء براتب مميز للعمل بالدقهلية
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء

المهام:

- تحسين العمليات والخدمات بناءً على ملاحظات العملاء
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها
- توفير تدريب للموظفين الجدد في خدمات العملاء
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة


الانشطة الوظيفية

- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- طور استراتيجيات تدير بيها وقتك وتقلل الضغوط
- يتفانى في تقديم عمل متميز بسبب اهتمامه الحقيقي بما يقوم به

القدرات المطلوبة

- معًا نحقق المستحيل، كن جزءًا من النجاح.
- هتحصل على مرتب يحفزك تحقق المزيد.
- العمل الجماعي: يقدر يشتغل مع الفريق بفعالية ويحقق الأهداف المشتركة
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معانا وكن جزء من المستقبل.
- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.

وظائف موظف خدمات عملاء بالدقهلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف موظف خدمات عملاء