وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء في مدينة الدقهلية لالتوسع
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة
- القدرة على حل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التعلم السريع واكتساب المهارات الجديدة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتقديم أفضل خدمة
- استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- العمل على تحسين جودة الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.
- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف

القدرات المطلوبة

- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.
- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.
- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.
- سيتم تحديد الراتب خلال المقابلة بناءً على المؤهلات والخبرات.
- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها

وظائف موظفين في شركة فريدال بالدقهلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة