وظائف مصر

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت النمو عن وظائف جديدة
تطلب موظف خدمات إلكترونية بشرط خبرة سابقة
بمدينة الدقهلية

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة للعمل مع فرق مختلفة والتفاعل مع العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة العالية في تقديم الخدمة الإلكترونية
- المعرفة بأساسيات التعامل مع الحواسيب والبرامج الإلكترونية
- القدرة على التكيف مع متطلبات العمل السريعة والمتغيرة
- القدرة على العمل تحت الضغط وحل المشكلات بشكل سريع وفعال

المهام:

- مراقبة أداء الأنظمة الإلكترونية والتأكد من عملها بشكل سليم
- تقديم الدعم الفني للمستخدمين من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل احترافي
- توثيق كافة الإجراءات والملاحظات لتحسين العمليات المستقبلية
- إدارة استفسارات العملاء وتقديم حلول فورية لمشاكلهم
- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمات الإلكترونية وزيادة الكفاءة

الانشطة الوظيفية

- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
- إدارة الوقت بطريقة تضمن إتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد.
- التكيف السريع مع التغيير وتبني المهام الجديدة بمرونة
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.

القدرات المطلوبة

- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.
- ملتزم بالمواعيد: دايمًا يوصل بدري وما يضيع وقته.
- يُرجى مراعاة التواصل فقط لمن يمتلكون المؤهلات المطلوبة ويتسمون بالجدية.

وظائف للطلاب في مجال الخدمات الإلكترونية بالدقهلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة