وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة Trinity Group عن موظف كول سنتر براتب مميز للعمل بالدقهلية
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة أثناء المكالمات
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة المكالمات بكفاءة
- مهارات حل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة
- مهارات كتابة التقارير لتحليل البيانات المتعلقة بالمكالمات

المهام:

- المشاركة في ورش العمل التدريبية لتعزيز مهارات التواصل والإدارة
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بطريقة مهنية
- تقييم أداء المكالمات وتحسين المهارات الشخصية
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء وتقديم الدعم المطلوب
- متابعة الطلبات والشكاوى حتى إنهائها

الانشطة الوظيفية

- يحافظ على أسرار العمل: ما يتكلم عن الأمور الخاصة بالشغل برا الشركة.
- من المهم كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.
- الاعتماد على الذات لتحقيق الأهداف والعمل بكفاءة دون الحاجة لمراقبة مستمرة
- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.

القدرات المطلوبة

- الشركة تدعم المرونة في تنظيم أوقات العمل.
- الحرص على إخراج العمل بأعلى مستوى من الجودة والدقة
- نرحب فقط بالتواصل من المتقدمين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع شروط الوظيفة.
- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.
- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.

وظائف كول سنتر بالدقهلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة