وظائف قطر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة التقدم المستدام , متوفر اماكن لوظيفة رئيس خدمة العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- الفهم الجيد لاستراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- مهارات القيادة لتحفيز الفريق وتحقيق الأهداف
- مهارات التواصل الفعّالة لتقديم الدعم والاستجابة لاستفسارات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- الفهم الجيد لأنظمة إدارة علاقات العملاء

المهام:

- الاستجابة لاستفسارات العملاء بشكل سريع وفعّال
- إعداد تقارير الأداء ومشاركتها مع الإدارة
- تحليل بيانات العملاء وتقديم تقارير دورية للإدارة
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحسين العمليات

الانشطة الوظيفية

- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.
- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل
- اغتنم الفرصة وابدأ مشوارك المهني في مكان يقدر موهبتك.
- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي

القدرات المطلوبة

- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم سجل حافل بالإنجازات والخبرة العملية.
- تتضمن المزايا فرص تدريب وتطوير.
- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.
- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.
- الحصول على دبلوم ثانوي يمنح القدرة على الالتحاق بوظائف متوسطة المهارات.

مطلوب رئيس خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة