وظائف قطر

وصف الوظيفة

تفخر الروابط القوية عن فتح باب التوظيف تتناسب مع طموحاتك.

نرغب في استقطاب محترفين في عملهم لإضافة قيمة إلى مؤسستنا في مجال الخدمات المالية.

مطلوب من المتقدمين مهارات في التواصل الفعال, إجادة استخدام البرمجيات الأساسية.
نؤمن بأهمية روح الفريق لتحقيق النجاح المشترك.

كذلك, نحن نقدم إمكانيات للنمو تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت ترغب في لتكون جزءًا من عائلتنا, لا تتردد في تقديم ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة
- القدرة على التعلم السريع عن المنتجات والخدمات
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وشاملة

المهام:

- تنظيم وتوثيق المعلومات المتعلقة بالشكاوى
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- إجراء استطلاعات رأي العملاء لتحسين الخدمة
- متابعة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.
- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.
- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.
- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين
- حل المشكلات: يعرف يحلل المشاكل ويلاقي حلول سريعة وفعالة

القدرات المطلوبة

- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- التأكد من أن جميع الممارسات التجارية تتم بنزاهة وشفافية.
- راتبك هيعكس مجهودك ومهاراتك.
- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي

وظائف موظف خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة