فرصة عمل لموظف خدمة عملاء بمركز الخدمات
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الطريق |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 10500 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان توظيف من شركة الطريق عن حاجتها الى موظف خدمة عملاء شرط الخبرة السابقة- قم بتقديم السيرة الذاتية
المهارات:
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا واستخدام البرامج الخاصة بإدارة العملاء- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة احترافية وفعالة
- مهارات بناء علاقات جيدة مع العملاء لضمان رضاهم التام
- الالتزام بمعايير الجودة والاحترافية في جميع تفاعلات العمل
- القدرة على تقديم المساعدة والدعم في جميع جوانب خدمات العملاء
المهام:
- تحديث معلومات العملاء في قاعدة البيانات بشكل دوري لضمان الدقة- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم الحلول المناسبة
- التعامل مع فريق العمل بشكل جيد لتحقيق الأهداف المشتركة
- التعامل مع شكاوى العملاء وتحليلها لحل المشاكل بطريقة مناسبة
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم بشكل فعال
الانشطة الوظيفية
- يُعاد تقييم الرواتب بشكل منتظم لضمان توافقها مع أداء الأفراد.- لا يؤجل المهام، بل ينجز كل عمله بسرعة وكفاءة
- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.
- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.
- التكيف مع التغيرات: يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل
القدرات المطلوبة
- الاستراتيجيات الناجحة تنبع من القدرة على توقع المستقبل ووضع خطط مرنة.- معًا نحقق النجاح، قدم لتكون جزءًا من رؤيتنا.
- شهادة معهد تخصصي توفر تدريبًا متخصصًا يؤهل للعمل الفوري في السوق.
- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع
- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.
فرصة عمل لموظف خدمة عملاء بمركز الخدمات بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف صحيفة الوظائف الإلكترونية (موظف صحافة) - وظائف صحيفة وظائف الالكترونية حوطة بن
- وظائف مركز خدمة المواطن الإلكتروني (موظف خدمة عملاء) - موقع مركز خدمة المواطن الإلكتروني قطر
- موقع مركز خدمة المواطن الإلكتروني في قطر (موظف خدمة المواطنين) - موقع مركز خدمة المواطن الإلكتروني في قطر
- وظائف مركز خدمة المواطن الإلكتروني (موظف خدمات) - مركز خدمة المواطن الإلكتروني