وظائف قطر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة الطريق عن حاجتها الى موظف خدمة عملاء شرط الخبرة السابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التعامل مع التكنولوجيا واستخدام البرامج الخاصة بإدارة العملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة احترافية وفعالة
- مهارات بناء علاقات جيدة مع العملاء لضمان رضاهم التام
- الالتزام بمعايير الجودة والاحترافية في جميع تفاعلات العمل
- القدرة على تقديم المساعدة والدعم في جميع جوانب خدمات العملاء

المهام:

- تحديث معلومات العملاء في قاعدة البيانات بشكل دوري لضمان الدقة
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم الحلول المناسبة
- التعامل مع فريق العمل بشكل جيد لتحقيق الأهداف المشتركة
- التعامل مع شكاوى العملاء وتحليلها لحل المشاكل بطريقة مناسبة
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- يُعاد تقييم الرواتب بشكل منتظم لضمان توافقها مع أداء الأفراد.
- لا يؤجل المهام، بل ينجز كل عمله بسرعة وكفاءة
- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.
- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.
- التكيف مع التغيرات: يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل

القدرات المطلوبة

- الاستراتيجيات الناجحة تنبع من القدرة على توقع المستقبل ووضع خطط مرنة.
- معًا نحقق النجاح، قدم لتكون جزءًا من رؤيتنا.
- شهادة معهد تخصصي توفر تدريبًا متخصصًا يؤهل للعمل الفوري في السوق.
- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع
- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.

فرصة عمل لموظف خدمة عملاء بمركز الخدمات بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة