توظيف مسؤول خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الأجيال الذكية |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 11330 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان وظائف جديد من الأجيال الذكية , واوضحت الشركة الشواغر بها وهيمسؤول خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة
المهارات:
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة في بيئة سريعة الحركة- القدرة على التعامل مع الشكاوى بحرفية لتحقيق رضا العملاء في جميع الأوقات
- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة فعالة
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات لتمكين العملاء من اتخاذ قرارات مستنيرة
- مهارات التفكير النقدي لتحليل مشاكل العملاء وتقديم الحلول المناسبة بسرعة
المهام:
- تقديم الدعم الفني للعملاء لحل المشكلات المتعلقة بالمنتجات والخدمات- المحافظة على بيانات العملاء بشكل آمن وسري لتجنب أي انتهاكات
- تقديم تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء واقتراح التحسينات اللازمة
- التعاون مع الفرق الأخرى لحل المشكلات المعقدة التي تتطلب مشاركة متعددة التخصصات
- متابعة الطلبات والتأكد من تلقي العملاء للمنتجات والخدمات في الوقت المحدد
الانشطة الوظيفية
- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- العمل بجد لتقديم نتائج مثالية ذات جودة فائقة
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- استخدام الأدوات المناسبة لتحقيق المهام بالكفاءة والسرعة المطلوبة.
القدرات المطلوبة
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن الشغل يكون دقيق- التكيف مع التغييرات والمهام الجديدة بروح إيجابية ومرونة
- هتاخد مرتب يناسب شغلك وكفاءتك.
- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة
- هنقدم لك مرتب يغطي كل احتياجاتك ويوفر لك رفاهية.
توظيف مسؤول خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- مطلوب مسئول خدمة عملاء (مسئولة خدمة عملاء) - وظائف مسئولة خدمة عملاء للعمل عن بعد الدقهلية
- وظائف مسؤول خدمة العملاء (مسؤول خدمة العملاء) - Chargé de Clientèle Biskra
- وظائف مسؤول خدمة عملاء (مسؤول خدمة العملاء) - مسؤول ة عملاء
- مطلوب مسؤول خدمة عملاء (مسؤول خدمة عملاء) - مسؤول خدمة عملاء
- مطلوب مسؤول خدمة العملاء (مسؤول خدمة العملاء) - Chargé de Clientèle Rabat Agdal