وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُعلن النخبة عن فرصة عمل جديدة بخصوص المبيعات لشغل وظيفة شاغرة مسئول خدمات عملاء في محافظة الدوحة.

نبحث عن مؤهلين في في تخصص الإدارة لتطوير مشاريعنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, إجادة استخدام البرمجيات.
نرى أنه من الضروري روح الفريق.
نعد بتقديم مزايا تنافسية تشمل تأمين طبي.

إذا كان لديك الشغف لـ تعزيز جهودنا, فلا تتردد في إرسال طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على إدارة الشكاوى بكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات التفاوض
- القدرة على التعامل مع الضغوط
- معرفة قوية بأنظمة خدمة العملاء

المهام:

- إعداد التقارير حول أداء قسم خدمة العملاء
- التفاعل مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تحقيق أهداف العملاء
- إدارة الشكاوى واستجابتها بشكل احترافي
- تقديم الدعم الفني والتوجيهي للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تأكد من كتابة معلومات الاتصال الخاصة بك في نموذج التقديم.
- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.
- تُقدم رواتب مرتفعة جداً مقارنة بالمنافسين، مما يعزز استقطاب الكفاءات.
- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.
- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.

القدرات المطلوبة

- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- الحفاظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية داخل الشركة.
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية

مطلوب مسئول خدمات عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة