وظائف قطر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام جهة البريق فيما يخص توفير مقترح شغل استثنائية للإلتحاق إلى فريق العمل إذا كنت تسعى حول تحديات حديثة وترغب العمل في بيئة متحركة لذلك نبحث حول مسمى موظف خدمة عملاء للعمل في الدوحة.

نحن نعتقد بضرورة الابتكار والتفاني في الوظيفة ونعمل لاستقطاب الأفراد الذين يمتلكون المهارات والكفاءات الضرورية للتميز في هذا الدور عندما إذا تمتلك المعرفة على في في العمل الجماعي وإذا كان لديك حاجة قوية في النمو والنمو العملي لذا نرغب أن نسمع منك

تتضمن الواجبات المعينة:
- تنفيذ المهام اليومية بدقة وفعالية
- التنسيق مع الطاقم لإنجاز المهام المحددة
- المساهمة داخل تحديث استراتيجيات العمل.

الشروط المطلوبة:
- درجة علمية في المجال المتعلق بـ الارتباط
- قدرات تواصل عالية وتمكن في العمل في ظل الضغط.
- تجربة سابقة في مجال العمل.

في حال كنت راغبًا بالالتحاق في طاقمنا نرجو تقديم سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد العمالة للنظر.

لا تغفل هذه الفرصة للانضمام إلينا في الدوحة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- الاستماع الجيد لملاحظات العملاء والتفاعل معهم بطريقة تعكس احترافية عالية
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- المعرفة الجيدة ببرامج الحاسوب المستخدمة في إدارة خدمات العملاء وتحديث البيانات
- القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم للزملاء عند الحاجة
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية لضمان تلبية جميع احتياجات العملاء في الوقت المحدد

المهام:

- تحديث المعلومات الخاصة بالعملاء في النظام لضمان دقة البيانات
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لتقديم الدعم اللازم
- متابعة الأداء الشخصي وتقديم تقارير دورية عن مستوى الخدمة
- إجراء الاستبيانات لجمع آراء العملاء وتقديم الاقتراحات للتحسين
- التعاون مع الفرق الأخرى لحل المشكلات بشكل متكامل وسريع

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.
- مرونة أوقات العمل أحد مميزات بيئة العمل في الشركة.
- نرحب بالتواصل من المرشحين الذين يمتلكون الخبرات والمؤهلات اللازمة.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.
- التفكير الاستراتيجي يركز على خلق قيمة مستدامة وتحقيق مكاسب طويلة الأمد.

القدرات المطلوبة

- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
- هتحصل على مرتب يحفزك تحقق المزيد.
- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة

وظائف موظف خدمة عملاء بشركة ايريس بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة