وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب ممثل خدمة العملاء للعمل في شركة النجاح الرقمي بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في الدوحة

- خبرة عالية في نفس مجال العمل

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- التعلم المستمر لتحديث المعلومات حول المنتجات والخدمات الجديدة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء بسرعة وفعالية
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم الدعم المناسب
- القدرة على تحليل مشاكل العملاء واقتراح الحلول المناسبة لهم
- مهارات العمل الجماعي لتعزيز التعاون بين فرق العمل المختلفة

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن لضمان رضاهم
- إجراء تقييمات دورية لجودة الخدمة المقدمة واقتراح التحسينات
- إعداد التقارير حول أداء خدمة العملاء والمقترحات لتحسينها
- التعاون مع الفرق المختلفة لتلبية احتياجات العملاء بشكل فعال
- تطوير علاقات قوية مع العملاء لتعزيز الولاء والاحتفاظ بهم

الانشطة الوظيفية

- سيتم التعيين بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المرشحين.
- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية
- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.
- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.

القدرات المطلوبة

- نرجو من المتقدمين الجادين والذين يستوفون الشروط فقط التقدم للوظيفة.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يمنح الموظف المهارات المتقدمة المطلوبة في مجاله.
- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.
- يشتغل بكفاءة وما يتشتت في سوالف الجانبية
- هتحصل على مرتب يحفزك تحقق المزيد.

ممثل خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة