وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الدوحة.
اعلنت شركة - Radiant Edge - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمات عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الدوحة.
وظائف الدوحة - وظائف موظف خدمات عملاء

المهارات:

- معرفة شاملة بمنتجات الشركة لتقديم المشورة الفعالة للعملاء
- مهارات التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بطريقة احترافية وسريعة
- مهارات تنظيمية لضمان إدارة الوقت بفعالية وتحقيق الأهداف المحددة
- القدرة على التكيف مع المواقف المختلفة ومواكبة تغيرات السوق
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة المشتركة

المهام:

- معالجة الطلبات بطريقة سريعة وفعالة لضمان رضا العملاء
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من استيفاء جميع احتياجاتهم
- التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية والسعي لإيجاد حلول فورية
- استقبال العملاء بابتسامة والترحيب بهم عند دخولهم للمنشأة
- تقييم مستوى الخدمة المقدمة واقتراح التحسينات الممكنة

الانشطة الوظيفية

- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.
- حل المشكلات: يعرف يحلل المشاكل ويلاقي حلول سريعة وفعالة
- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.
- يعمل باستمرار على إنهاء المهام المطلوبة دون تأخير
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.

القدرات المطلوبة

- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.
- القدرة على تقديم تقديرات دقيقة تتطلب خبرة في تحليل النتائج وتقييمها.
- يحب يبقى على اطلاع: دايمًا يتابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.

وظائف موظف خدمات عملاء بشركة ماكدونالدز بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة