مسؤول خدمة عملاء للتوظيف
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النور الدائم |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 11980 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف مسؤول خدمة عملاء للعمل بشركة النور الدائم بالمواصفات التالية :- يفضل التواجد في الدوحة
- خبرات كبيرة في نفس المجال
- الراتب المرصود معتمد عالخبرة
- ارسل السيرة الذاتية
المهارات:
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية لضمان تتبع الطلبات- القدرة على العمل تحت الضغط والتكيف مع الظروف المتغيرة بسرعة
- الالتزام بمعايير الجودة والخدمة المقدمة في جميع الأوقات
- القدرة على تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء وتحقيق رضاهم الكامل
- مهارات التواصل الجيد لتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع وفعال
المهام:
- استقبال العملاء وتقديم الدعم اللازم لحل مشكلاتهم واستفساراتهم- المساهمة في تطوير استراتيجيات لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- التعامل مع المواقف الصعبة والاحتفاظ بسلوك احترافي في جميع الأوقات
- إعداد التقارير حول أداء الخدمة المقدمة ومشاركة النتائج مع الإدارة
- متابعة الطلبات والشكاوى لضمان تلبيتها بشكل سريع وفعال
الانشطة الوظيفية
- تنفيذ استراتيجيات الابتكار: تطبيق أفكار جديدة لتحسين العمليات والإنتاج.- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- تُقدم بدلات مخصصة تغطي مصاريف التعليم لأبناء الموظفين.
- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل
- يُرجى مراعاة التواصل فقط لمن يمتلكون المؤهلات المطلوبة ويتسمون بالجدية.
القدرات المطلوبة
- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.
- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.
- يجلب أفكاراً جديدة تعزز من فعالية العمل وتطويره
- دايم يحرص على تقديم شغل عالي الجودة ويطابق المعايير
مسؤول خدمة عملاء للتوظيف بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- لا يوجد وظائف مشابهة