وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظائف مسؤول خدمة عملاء للعمل بشركة النور الدائم بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في الدوحة

- خبرات كبيرة في نفس المجال

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية لضمان تتبع الطلبات
- القدرة على العمل تحت الضغط والتكيف مع الظروف المتغيرة بسرعة
- الالتزام بمعايير الجودة والخدمة المقدمة في جميع الأوقات
- القدرة على تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء وتحقيق رضاهم الكامل
- مهارات التواصل الجيد لتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع وفعال

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم الدعم اللازم لحل مشكلاتهم واستفساراتهم
- المساهمة في تطوير استراتيجيات لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- التعامل مع المواقف الصعبة والاحتفاظ بسلوك احترافي في جميع الأوقات
- إعداد التقارير حول أداء الخدمة المقدمة ومشاركة النتائج مع الإدارة
- متابعة الطلبات والشكاوى لضمان تلبيتها بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- تنفيذ استراتيجيات الابتكار: تطبيق أفكار جديدة لتحسين العمليات والإنتاج.
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- تُقدم بدلات مخصصة تغطي مصاريف التعليم لأبناء الموظفين.
- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل
- يُرجى مراعاة التواصل فقط لمن يمتلكون المؤهلات المطلوبة ويتسمون بالجدية.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.
- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.
- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.
- يجلب أفكاراً جديدة تعزز من فعالية العمل وتطويره
- دايم يحرص على تقديم شغل عالي الجودة ويطابق المعايير

مسؤول خدمة عملاء للتوظيف بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة