وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها New Era Solutions , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت لضمان الاستجابة السريعة لاستفسارات العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم وتقديم الدعم المناسب
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بفعالية وسرعة
- مهارات التفاوض لإغلاق الصفقات وتحقيق الأهداف البيعية
- مهارات التنظيم لضمان تدفق العمل بسلاسة وتحقيق الأهداف اليومية

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء وتوجيههم لاستخدام الأنظمة بشكل صحيح
- استقبال المكالمات وتقديم المعلومات اللازمة للعملاء بشأن الخدمات المقدمة
- متابعة استفسارات العملاء ومعالجة الشكاوى بشكل احترافي لضمان رضاهم
- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء وتقديم الملاحظات لتحسين الأداء
- المشاركة في برامج التدريب لتطوير المهارات الفنية والتواصلية لدى فريق العمل

الانشطة الوظيفية

- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.
- احصل على راتب أعلى مع فرص التطور والترقي.
- الاستعداد الكامل للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم الشروط فقط التواصل بشأن الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- الاستراتيجيات الناجحة تنبع من القدرة على توقع المستقبل ووضع خطط مرنة.
- يلتزم دائمًا بإنجاز مهامه في الوقت المحدد دون تأجيل
- إدارة الوقت بطريقة تضمن إتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد.
- راتبك هيتحدد على حسب شغلك وأدائك المميز.
- احصل على فرصتك الآن من خلال التواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بدقة.

وظيفة موظف خدمة عملاء بشركة فلاي أديل بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة