وظائف مدير خدمات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير خدمات العملاء |
اسم المعلن | شركة النمو |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | الديه |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 990 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة النمو لوظيفة مدير خدمات العملاءمواصفات الوظيفة :
عنوان الشركة في مدينة الديه - وتريد توظيف مدير خدمات العملاء للالتحاق بفريق عملها
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
الرجاء عدم التواصل الا للجادين
المهارات:
- مهارات البحث والتحليل- القدرة على تحليل البيانات والتقارير
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
- المعرفة العميقة بإدارة علاقات العملاء
المهام:
- معالجة الشكاوى والمشاكل بشكل فعال- تطوير الإجراءات والسياسات الخاصة بخدمات العملاء
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة
- تحليل ملاحظات العملاء والبيانات لتحسين الأداء
- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء
الانشطة الوظيفية
- فريقنا مستني موهبتك، قدم وكن جزء من النجاح.- يتكون الراتب من جزء أساسي مع بونص وحوافز ومكافآت إضافية.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.
- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
القدرات المطلوبة
- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.
- تعرف آخر التطورات في شغلك بسبب خبرتك اللي اكتسبتها
- شهادة من معهد تخصصي تمنح المعرفة العملية والتدريب المباشر على المهارات.
- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.
وظائف مدير خدمات العملاء بالديه - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف مدير علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - مدير علاقات العملاء لدى بن فقيه
- وظائف موظف خدمات العملاء (موظف خدمات العملاء) - وظائف شغل في تاج مول
- وظائف مدير خدمات المكتب (مدير خدمات المكتب) - وظائف office services operations lead النبهانية
- وظائف مدير خدمة عملاء (مدير خدمة عملاء) - كيف تكون مدير خدمة عملاء ناجح
- وظائف في خدمات العملاء (موظف في خدمات العملاء) - وظائف أسماء مهن