وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة النمو لوظيفة مدير خدمات العملاء

مواصفات الوظيفة :

عنوان الشركة في مدينة الديه - وتريد توظيف مدير خدمات العملاء للالتحاق بفريق عملها
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- مهارات البحث والتحليل
- القدرة على تحليل البيانات والتقارير
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
- المعرفة العميقة بإدارة علاقات العملاء

المهام:

- معالجة الشكاوى والمشاكل بشكل فعال
- تطوير الإجراءات والسياسات الخاصة بخدمات العملاء
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة
- تحليل ملاحظات العملاء والبيانات لتحسين الأداء
- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- فريقنا مستني موهبتك، قدم وكن جزء من النجاح.
- يتكون الراتب من جزء أساسي مع بونص وحوافز ومكافآت إضافية.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.
- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.

القدرات المطلوبة

- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.
- تعرف آخر التطورات في شغلك بسبب خبرتك اللي اكتسبتها
- شهادة من معهد تخصصي تمنح المعرفة العملية والتدريب المباشر على المهارات.
- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.

وظائف مدير خدمات العملاء بالديه - وظائف البحرين

وظائف مشابهة