وظائف السعودية

وصف الوظيفة

لشركة التعاون الدائم مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة الرابغ.
وظائف الرابغ و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة
- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات

المهام:

- حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول بسرعة
- التواصل مع العملاء وتقديم الدعم عبر الهاتف
- متابعة استفسارات العملاء وضمان رضاهم عن الخدمة
- إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة
- التكيف مع التغييرات في سياسات الشركة

الانشطة الوظيفية

- امتلاك خبرة واسعة في إدارة المشاريع المتعلقة بمجال العمل.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.
- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.
- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.

القدرات المطلوبة

- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.
- الفرصة لا تأتي مرتين، اغتنمها الآن وقدم.
- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.
- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام
- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.

وظائف خدمة عملاء لحملة شهادة الثانوية بالرابغ - وظائف السعودية

وظائف مشابهة