وظائف المغرب

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة البناء الذهبي عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في الرباط , اذا كنت من سكان مدينة الرباط فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في الرباط ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- مهارات تنظيمية لإدارة المواعيد والشكاوى بشكل مرتب وسلس
- القدرة على التدريب وتوجيه الموظفين الجدد حول أساليب الخدمة الممتازة
- مهارات تواصل فعالة للتفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة مهنية
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء بكفاءة لضمان تتبع الطلبات
- القدرة على كتابة التقارير وتوثيق التفاعلات مع العملاء بشكل دقيق

المهام:

- المساهمة في تطوير استراتيجيات جديدة لتعزيز تجربة العملاء بشكل عام
- المشاركة في تحسين إجراءات العمل لتحقيق كفاءة أعلى في خدمة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- تقديم التدريب المستمر للموظفين حول تقنيات التعامل مع العملاء
- العمل مع الفريق لتحليل بيانات العملاء وتحديد الفرص لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود
- تلتزم بالقيم المهنية في كل وقت عشان تقدم أفضل شغل

القدرات المطلوبة

- تتحمل مسؤولية نتائج الشغل وتضمن تحقيق الأهداف اللي محددة
- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء
- عقليته مرنة: يتقبل الأفكار الجديدة وما يظل على طريقة واحدة في التفكير.
- يُعطى الأفضلية للمتقدمين الأوائل الذين تتوفر فيهم متطلبات الوظيفة.
- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل عن بُعد بالرباط - وظائف المغرب

وظائف مشابهة