وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن النجاح التقني إنها تبحث عن موظفين بقطاع الاتش ار تبي ضم فريق قوي موظف خدمة عملاء بموقع القاهرة.

نتمنى نشوف محترفين في مجالاتهم يمتلكون مهارات حل المشاكل لضمان نجاح الشركة.

لازم يكون عندهم:
إجادة استخدام, إلمام بـ المهام الاساسية.
بجانب الابتكار لتحقيق نتائج متميزة.

نحرص على تقديم بيئة عمل مريحة منها فرص للنمو.

إذا كان عندك الحماس لتحقيق أهدافنا, لا تتردد ترسل ملفك الشخصي إلى الفريق المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- التعامل مع الشكاوى بشكل مهني والعمل على حلها بفعالية
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترامها
- القدرة على إعداد تقارير رضا العملاء وتقديمها
- العمل بكفاءة ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء
- مهارة استخدام أنظمة خدمة العملاء وإدخال البيانات

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها
- تقديم المساعدة للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع
- إدخال بيانات العملاء وتحديثها بانتظام
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني
- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج
- تواصل معنا فوراً وقدم طلبك عن طريق ملء بيانات نموذج التقديم.
- الشركة تقدم رواتب تنافسية وفقًا للسوق.
- تعرف تستخدم لغة الجسد عشان تعزز رسالتك أثناء العرض

القدرات المطلوبة

- تلتزم بالقيم المهنية في كل وقت عشان تقدم أفضل شغل
- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.
- المرونة والتكيف: يتأقلم مع التغيرات ويشتغل في أي ظروف
- يعرف كيف يتابع ميزانية المشروع ويحرص على التوازن بين المصروفات والإيرادات
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التقنيات الجديدة.

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة