موظف خدمة عملاء للتوظيف في شركة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النجاح التقني |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الرقة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 930 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
شواغر موظف خدمة عملاء للعمل عند شركة النجاح التقني بالمواصفات التالية :- يفضل التواجد في الرقة
- خبرة جيدة في نفس مجال الوظيفة
- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة
- رجاء ارسل السيرة الذاتية
المهارات:
- العمل بشكل فعال ضمن فريق وتعزيز روح التعاون بين الأعضاء- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بسرعة وكفاءة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في نظم إدارة العملاء
- المرونة في التعامل مع المواقف المختلفة وتغيير استراتيجيات العمل حسب الحاجة
المهام:
- توفير تغذية راجعة للمديرين حول ملاحظات العملاء لتحسين جودة الخدمات- استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء بدقة واحترافية
- تنظيم المواعيد والاجتماعات مع العملاء حسب الحاجة لتوفير الخدمة المطلوبة
- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها بشكل سريع وفعال
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحل مشكلاتهم
الانشطة الوظيفية
- بناء العلاقات يعني تعرف تكون علاقات مهنية قوية ومفيدة ليك- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.
- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.
- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.
القدرات المطلوبة
- يجب على المتقدمين التأكد من تلبية جميع الشروط المطلوبة أو معظمها لضمان النظر في طلبهم.- القدرة على تقديم العروض بطريقة مهنية وجذابة تلفت انتباه الجمهور.
- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه
- المرونة في التعامل مع المتغيرات الجديدة والقدرة على التكيف السريع
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
موظف خدمة عملاء للتوظيف في شركة بالرقة - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف خالية للسيدات (موظفة) - راتب وظائف خالية بالسعودية للنساء الم
- وظائف جليس مسن (جليس مسن) - مطلوب جليس لرجل مسن
- وظائف خالية (موظف) - وظائف موظفين وظائف خالية مصر
- وظائف خالية (موظف) - وظائف وظائف خالية
- وظائف خالية (موظف) - وظائف وظائف خالية بفيصل والهرم
- وظائف خالية سائقين (سائق درجة ثالثة) - وظائف وظائف خالية سائقين درجة ثالثة اليوم